Trocas e Devoluções

SOBRE DEFEITO: Se o produto contém defeito ou avaria, você pode realizar a troca do mesmo sem nenhum custo adicional. Te encaminharemos uma etiqueta para devolução da mercadoria e te enviaremos um novo pedido.

SOBRE ARREPENDIMENTO: Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta sem nenhum custo, porém, todos os produtos aqui mostrados, tem fotos e vídeos detalhados nos anúncios, não tem porque você comprar para devolver, se as fotos e vídeos não atendem as suas expectativas, seja consciente.

SOBRE TAMANHO: A forma dos nossos produtos é padrão, portanto se você usa M em todas as suas roupas, pode pedir M que o produto servirá perfeitamente (com exceção das NFL que são formas gigantes pelo estilo do esporte). Se o seu peso for desproporcional à sua altura e vice versa, recomendamos medir para evitar transtorno de trocas por esse motivo. Caso precise trocar por esse motivo ou pela escolha errada do modelo, o valor do frete de devolução será por sua conta, o reenvio para sua casa, será por nossa conta. Você terá 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca.

SOBRE PRODUTOS PERSONALIZADOS: Por razões óbvias, NÃO REALIZAREMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS, como camisa de futebol com nome e número nas costas, por exemplo, pois o produto será inutilizado e não servirá para terceiros, já que foi personalizado unicamente para você. Com exceção, aceitaremos devolução de produtos personalizados com nome e número de jogadores padrão.

Por fim, vale lembrar: a responsabilidade é uma via de mão dupla. O fato de o consumidor ser a parte mais frágil em uma relação de consumo, não significa necessariamente, que o intermediador∕ fornecedor deve assumir todos os prejuízos.

SOBRE A DEVOLUÇÂO DO PAGAMENTO: Se o pagamento foi via PIX, faremos a devolução do valor imediatamente assim que os produtos chegarem de volta até a nossa unidade, se foi cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto à operadora que pode levar até 30 dias.

Para isso entre em contato com nosso Whatsapp (11) 9.4296-2069